TERMS 利用規約
1.1 取得する情報
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、本人確認書類情報
- 買取・査定・支払に関する情報、配送・返送情報
- お問い合わせ内容、サイト閲覧履歴、端末情報 など
1.2 利用目的
- 本人確認(古物営業法)、査定・買取・支払の実施および関連する連絡
- 配送・返送、問い合わせ対応、重要なお知らせ
- 不正防止・真贋確認、安全管理、品質向上、統計分析
- 同意に基づくキャンペーン等のご案内(マーケティング)
1.3 SMS/LINE等での連絡と同意取得
当社は上記目的のため、SMS/LINE等のメッセージサービスを利用することがあります。送信に先立ち、申込画面のチェックボックス、ボタン押下、メール・電話での意思表示等の方法により明示的同意を取得し、同意の有無・日時・方法を記録します。取引連絡等、サービス提供に不可欠な通知は法令上または契約上の必要に基づく範囲で実施する場合があります。
1.4 配信停止(オプトアウト)
利用者は、いつでも無料でSMS/LINEによる案内配信を停止できます。方法:①メッセージ本文の停止手順(停止URLのクリック、指定キーワード返信等)に従う、または ②本ページ末尾の窓口へ連絡。※通信事業者の定める送受信の通信料は利用者負担です。取引・セキュリティ・障害対応等の不可欠な連絡は停止対象外です。
1.5 委託・第三者提供
当社は、SMS送信代行、配送、決済、システム保守等の業務を委託することがあります。この場合、個人データの安全管理が図られるよう、委託先の選定・契約・監督を適切に行います。法令に基づく場合等を除き、第三者提供は同意を得た範囲に限ります。
1.6 海外事業者の利用について
SMSゲートウェイ等で海外に所在する事業者を利用する場合、移転先の国・受領者の区分・講じる保護措置等の情報を事前にお知らせし、必要な同意を取得のうえで実施します。
1.7 古物営業法に基づく本人確認
当社は古物営業法に基づき、本人確認書類の確認・記録・一定期間の保管を行います。
1.8 安全管理措置
アクセス制御、暗号化、ログ管理、教育・監査等、適切な安全管理措置を講じます。
1.9 保有期間
法令の定めまたは目的達成に必要な範囲で保有し、不要となった情報は適切に廃棄・消去します。
1.10 開示等の請求
利用者は、個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等を請求できます。本人確認のうえ、法令に従い対応します。
1.11 ポリシーの改定
本ポリシーの内容は、必要に応じて改定します。重要な変更がある場合は本ページで告知します。
お問い合わせ窓口
| 事業者 | 株式会社GOA(ブランド買取 ロリンザ) |
|---|---|
| 所在地 | 広島県広島市中区本通8−9 クラタビル 1F |
| 古物商許可 | 第731021100036号(広島県公安委員会) |
| 電話 | 0120-623-296(サポートセンター 11:00〜19:00) |
| LINE | @bpa8983f(お問い合わせ・各種フォーム) |