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インポートブランド専門店 0120-623-296


買取FAQ


当社での買取実績ブランドの一覧をご紹介いたいします。
こちらに掲載しているブランド以外にも、商品によっては買い取り対応いたします。
まずはご連絡下さい。


ホームページに該当のないブランドでも買取できますか?
どういった商品が高く売れますか?
商品は何点から買取してもらえますか?
なぜ買取の際に身分証明書が必要ですか?
買取が成立しなかった場合、商品はどうなるのですか?
郵送した商品に金額がつかなかった場合、商品ははどうなる?
買取金額はどのようにして決めるのですか?
洋服以外の買取には対応されていますか?
シルバージュエリーはギャランティがないと駄目ですか?
査定していただきたい商品に汚れがあるのですが・・・。
サイズ直しをした商品は買い取ってくれますか?
身分証明書を提示して個人情報は大丈夫?
以前も利用した事があるのですが、2回目以降はどうすればいいですか?
査定の結果報告はどうやって知らせてくれるのですか?

ホームページに該当のないブランドでも買取できますか?


お電話、またはメールでお持ちのブランドをスタッフへお伝えください。
確認し折返しご連絡いたします。

   サポートセンター    10:00 ~ 20:00

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店長が2時間以内にご回答いたします

どういった商品が高く売れますか?


人気ブランド、セレブブランド、人気アイテム、購入時の状態に近いもの(付属品有り、汚れ・ダメージがない等、)程、査定も高くなります。


商品は何点から買取してもらえますか?


商品は、どんなものでも1点から買取に対応しております。
気になる点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。


なぜ買取の際に身分証明書が必要ですか?


当店は法律(古物営業法)に則り営業を行っております。その為買取の際には身分証明書のご提示をお願いしております。宅配便買取の場合は身分証のコピーを同封して頂いております。どうぞご協力の程、よろしくお願いいたします。


買取が成立しなかった場合、商品はどうなるのですか?


買取金額にご納得いただけなかった場合はキャンセルも可能です。どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。


郵送した商品に金額がつかなかった場合、商品ははどうなる?


当店負担でご返送させて頂きます。又、ご不要の場合は無料で引き取りも受付けております。
(お客様負担の場合もありますのであらかじめご確認下さい)


買取金額はどのようにして決めるのですか?


当社のバイヤースタッフが一点一点丁寧に拝見し、ブランドの人気、商品の状態など様々な要因から判断し決定しております。


洋服以外の買取には対応されていますか?


シルバージュエリー、シューズ、バック、ベルト、香水・キャンドル、などブランド関連商品でしたら買取対応いたいします。
まずはお問い合わせ下さい。


シルバージュエリーはギャランティがないと駄目ですか?


基本的にはギャランティは必要ですが購入時のレシートでも結構です。
事前にお問い合わせください。


査定していただきたい商品に汚れがあるのですが・・・。


買取いたします。
お洗濯できるものはされたほうが査定額が上がる場合があります。そのままでもOKです。


サイズ直しをした商品は買い取ってくれますか?


買取いたします。
ただし極端なお直しをされている場合には金額がつかない場合もございます。予めご了承下さい。


身分証明書を提示して個人情報は大丈夫?


お客様からお預かりした個人情報は厳重に管理し、第3者に譲渡、提供、漏洩することはございません。
どうぞご安心してご利用下さい。 全て法令に遵守した形で維持、管理、改善を行ってまいります。


以前も利用した事があるのですが、2回目以降はどうすればいいですか?


身分証明書は不要です。商品のみお送りください。
(ご住所、振込先に変更がある場合は新しい身分証明書のコピー、振込先をご同封ください)


査定の結果報告はどうやって知らせてくれるのですか?


お電話はまたはメールにてご連絡しております。
メール希望の方はinfo@lorinza.comの受信設定をお願いします。


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